O Solaro é um aplicativo de monitoramento de geração de energia solar que exibe, de forma organizada, os dados da sua própria usina cadastrada na plataforma Intelbras Solar Plus.
O Solaro é um aplicativo independente. Não é um produto oficial da Intelbras e não possui servidor próprio: não existe nenhum servidor do Solaro recebendo, armazenando ou processando os seus dados.
1. Como funcionam o login e a criação de conta
O login é feito na página oficial da Conta Intelbras (idp.conta.intelbras.com), aberta dentro do aplicativo. Quem ainda não tem uma Conta Intelbras pode criar uma pelo link “Criar uma conta”, na mesma tela — o formulário de cadastro (nome, e-mail e senha) também é a página oficial da Intelbras, exibida do mesmo jeito.
- O Solaro nunca vê, nunca recebe e nunca armazena o que você digita nesses formulários — nome, e-mail ou senha, seja no login ou na criação de conta. Você digita tudo diretamente no formulário oficial da Intelbras, e é a Intelbras quem valida a autenticação ou processa o cadastro.
- Após o login, o aplicativo guarda apenas os tokens de sessão devolvidos pela Intelbras, no armazenamento seguro do próprio aparelho (Android Keystore, via
flutter_secure_storage). - Esses tokens ficam somente no seu aparelho e são usados apenas para consultar os dados da sua usina na API da Intelbras.
- Ao tocar em Mais → Conta Intelbras → Desconectar, os tokens e todo o cache local de dados são apagados do aparelho.
2. Dados que ficam somente no seu aparelho
Os itens abaixo nunca saem do celular:
3. Dados de uso e de falhas (Google Firebase)
O Solaro usa dois serviços do Google Firebase para entender como o app está sendo usado e para detectar erros:
- Firebase Analytics — registra eventos de uso do aplicativo, como qual aba foi aberta, qual período foi selecionado, quando os dados foram atualizados e quando uma preferência foi alterada. Junto com esses eventos, o SDK do Google coleta identificadores do aplicativo/dispositivo e informações técnicas padrão (modelo do aparelho, versão do sistema, idioma, país aproximado).
- Firebase Crashlytics — envia relatórios automáticos quando o aplicativo apresenta um erro ou fecha inesperadamente, incluindo a mensagem de erro, o rastreamento de pilha e informações técnicas do aparelho.
Sua senha, seus tokens de sessão e os valores de geração da sua usina.
Esses dados são tratados pelo Google conforme a Política de Privacidade do Google e os Termos do Firebase.
4. Comunicação com a Intelbras
Para exibir a sua geração, o aplicativo consulta diretamente a plataforma Intelbras Solar Plus usando os tokens da sua sessão. Esses dados são da sua conta Intelbras e o tratamento deles pela Intelbras segue a política de privacidade do Solar Plus.
5. Permissões do aplicativo
O Solaro utiliza acesso à internet para autenticação, consulta dos dados da usina e comunicação com os serviços Firebase.
- Notificações: no Android 13 ou superior, essa permissão é solicitada somente quando você ativa uma opção de notificação. Ela pode ser recusada ou revogada nas configurações do Android.
- Inicialização após reiniciar o aparelho: usada somente para restaurar o widget da tela inicial com o último dado salvo localmente. Isso não faz uma nova consulta de rede.
O Solaro não acessa localização, contatos, câmera, microfone, arquivos pessoais ou agenda.
6. Compartilhamento
O Solaro não vende, não aluga e não compartilha seus dados com terceiros para fins de publicidade. O único compartilhamento é o descrito no item 3 (Google Firebase, para análise de uso e diagnóstico de falhas) e no item 4 (a própria Intelbras, dona dos dados da sua usina).
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Apagar todos os dados locais: use “Desconectar” dentro do app, ou desinstale o aplicativo.
- Solicitar a exclusão dos dados de uso e de falhas coletados via Firebase: entre em contato pelo e-mail abaixo informando o modelo do aparelho e a data aproximada de uso.
- Pedir informações sobre quais dados são tratados.
A conta em si é da Intelbras — o passo a passo completo para pedir a exclusão da conta e dos dados está na seção 8, logo abaixo.
8. Exclusão de conta e dos dados
O Solaro, desenvolvido pela Codirun, permite criar uma Conta Intelbras Solar Plus pelo próprio app — mas essa conta pertence e é administrada pela Intelbras, não pelo Solaro, que não tem servidor próprio para excluí-la. Por isso, apagar tudo envolve pedidos separados:
Toque em Mais → Conta Intelbras → Desconectar dentro do app (ou desinstale o aplicativo). Isso apaga imediata e definitivamente os tokens de sessão, o cache de dados de geração e todas as preferências salvas — nada disso fica retido em lugar nenhum, porque não existe servidor do Solaro.
Peça diretamente à Intelbras, dona da conta, pelo e-mail privacidade@intelbras.com.br, informando o e-mail cadastrado na Conta Intelbras Solar Plus. Pela própria política de privacidade do Solar Plus, dados podem ficar retidos por até 12 meses após um pedido de exclusão de conta, prazo definido pela Intelbras para cumprir obrigações legais, sendo descartados depois disso.
Escreva para {{ supportEmail }} pedindo a exclusão dos eventos de uso e relatórios de falha do Solaro associados ao seu aparelho, informando o modelo e a data aproximada de uso.
Resumindo o que é excluído e o que pode ficar retido: os dados do aparelho (item 1) somem na hora e para sempre. Os dados da Conta Intelbras (item 2) podem ficar em backup por até 12 meses após o pedido, prazo definido pela própria Intelbras. Os dados de uso e falhas do Firebase (item 3) seguem o prazo padrão de retenção do Google até a exclusão ser processada.
9. Crianças
O Solaro não é destinado a menores de 18 anos e não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.
10. Alterações nesta política
Mudanças relevantes serão refletidas nesta página, com atualização da data no topo.